Bij Bakker Schoon Makelaardij staan het belang van de klant en het leveren van kwalitatief hoogstaand werk altijd voorop. Het team van Arjan Schoon is pas tevreden als de klant dat ook is. Grote kans dat juist die instelling heeft bijgedragen aan de groei van het makelaarskantoor. Maar groei brengt ook nieuwe uitdagingen met zich mee. De displaycampagnes die Bakker Schoon Makelaardij via TPM voert, helpen daarbij. 

Arjan Schoon vertelt: “Sinds we vijftien jaar geleden een klein makelaarskantoor overnamen, hebben we verschillende periodes meegemaakt. We hebben een slechte markt meegemaakt, waarin het aanbod van woningen groter was dan de vraag. Maar ook een goede markt, waarin de vraag juist hoger lag dan het aanbod. In dat geval is de uitdaging weer om voldoende woningen in je aanbod te hebben.” 

Vanuit Noord-Scharwoude bedient het jonge en dynamische team de woningmarkt in de regio’s Dijk en Waard, Alkmaar en Hollands Kroon. Met ongeveer 350 transacties per jaar staan een persoonlijke benadering en de klant nog altijd op één. Dat geldt niet alleen voor de verkopende partij, maar ook voor woningzoekers. Zij proberen iedere kijker zo goed mogelijk te helpen. 

Waar woningzoekers bij grote makelaarskantoren via een callcenter vaak te horen krijgen: ‘Sorry, de agenda zit vol’, gaat Bakker Schoon Makelaardij persoonlijk in gesprek met potentiële kopers. Zo proberen zij alsnog de juiste koper te vinden voor de verkopende partij. 

“Ook deze mensen maken een klantreis en gaan op een bepaald moment een huis verkopen. Dat kan binnenkort zijn, maar ook pas over een jaar. Wij vinden het belangrijk dat zij ons alvast voorbij zien komen en dat we onze naamsbekendheid opbouwen, met de focus op groei.” 

“ Naast sponsoring en lokale printmedia vinden we het belangrijk om online zichtbaar te zijn. Daarin waren we aanvankelijk een beetje zoekende, totdat Renzo Korver van TPM ons benaderde. Hij stelde de juiste vragen en gaf goed advies over hoe je als lokale makelaar toch zichtbaar kunt zijn op landelijke titels, zoals De Telegraaf, Nu.nl en Marktplaats. 

Renzo begrijpt de makelaardij, weet precies wat je nodig hebt en kent onze doelgroep. We hebben toen afgesproken om de samenwerking een periode een kans te geven. Vanuit onze directe omgeving hoorden we terug dat mensen onze advertenties hadden gezien. Daarom hebben we de samenwerking met vertrouwen voortgezet. 

Wanneer we de campagne willen aanpassen, bijvoorbeeld voor een tijdelijke aankoopactie, is dat geen enkel probleem bij TPM. We kunnen direct contact opnemen met een vaste contactpersoon. Er wordt goed meegedacht en er wordt snel geschakeld.”